Home » Nasional » daerah » Pelayanan Molor Di Disdukcapil Dusun Timur Kalteng ,Warga Kecewa :”Jam Kerja Sudah Mulai ,Tapi Loket Kosong

Pelayanan Molor Di Disdukcapil Dusun Timur Kalteng ,Warga Kecewa :”Jam Kerja Sudah Mulai ,Tapi Loket Kosong

Iyut Ermawati - Karawang 07 Agu 2025 341

nasionalpos.com – Kalimantan Tengah | 7 Agustus 2025** – Pelayanan publik yang seharusnya menjadi garda terdepan dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat kembali menjadi sorotan. Salah satu warga mengaku kecewa dengan molornya pelayanan di kantor **Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Barito Timur**, Kalimantan Tengah, pada Rabu pagi (7/8/2025).

Menurut kesaksian warga yang enggan disebutkan namanya, pada pukul **08.04 WIB**, ruang pelayanan tampak **kosong tanpa satu pun petugas** yang berjaga di loket. Padahal, **jam operasional yang tertera menyatakan pelayanan dimulai pukul 08.00 WIB.**

> “Saya masuk ke ruang pelayanan, tidak ada satu pun petugas di loket. Saat saya bertanya, dijawab petugas sudah masuk. Tapi ketika saya tanya lagi, kenapa belum ada yang melayani, malah dijawab ‘iya, santai Bu’. Apakah memang boleh seperti itu sikap pelayanan publik di bawah pemerintahan?” keluh warga tersebut dengan nada kecewa.

Baca Juga :  Sijago Merah Mengamuk, 2 Rumah dan 3 Ruko di Kampung Koto Pandan Ludes Terbakar

### **Respons Tidak Profesional, Cederai Kepercayaan Publik**

Komentar petugas yang mengatakan “iya santai Bu” dinilai **tidak mencerminkan etika pelayanan publik**, dan memperlihatkan rendahnya kedisiplinan serta tanggung jawab sebagai aparatur negara. Sikap ini dinilai mencederai kepercayaan masyarakat terhadap lembaga pelayanan administrasi kependudukan yang sangat vital.

Pelayanan di Disdukcapil sangat penting karena menyangkut dokumen-dokumen resmi seperti **KTP, Kartu Keluarga, Akta Kelahiran, dan lainnya**, yang dibutuhkan untuk urusan pendidikan, kesehatan, perbankan, dan administrasi hukum.

Kejadian ini menuai pertanyaan besar tentang **pengawasan internal dan kedisiplinan ASN di lingkungan Disdukcapil**. Banyak pihak meminta agar Bupati Barito Timur maupun Kepala Dinas terkait segera **melakukan evaluasi menyeluruh**, termasuk meninjau **penerapan standar pelayanan minimum**, serta memberikan teguran atau sanksi terhadap petugas yang lalai.

Baca Juga :  Dukung Program Nagari Pandai, Baznas Pesisir Selatan Salurkan Beasiswa Program SKSS

> “Ini bukan hanya soal telat masuk, tapi tentang **pelayanan publik yang diatur dalam UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik**. Masyarakat berhak mendapat pelayanan yang cepat, tepat, dan manusiawi,” ujar salah satu aktivis pemantau pelayanan publik di Kalteng.

Warga berharap pemerintah daerah setempat segera mengambil langkah perbaikan yang konkret. Transparansi dan kedisiplinan dalam pelayanan adalah **kunci kepercayaan publik** terhadap institusi pemerintahan.

Jika tidak segera ditindaklanjuti, **praktik pelayanan yang molor dan tidak disiplin ini bisa berdampak luas terhadap citra pemerintah daerah**, serta memperburuk hubungan antara masyarakat dan aparatur sipil negara.

Hingga berita ini ditayangkan, pihak Dinas Pelayanan Disdukcapil tidak memberikan tanggapan untuk memberikan penjelasan


**Red

Comments are not available at the moment.

Sorry, the comment form has been disabled on this page/article.
Related post
PTUN Padang Tolak Gugatan Sengketa Pilwana Kambang Utara

Primadoni,SH

08 Jul 2026

Pessel, Nasionalpos.com – Pengadilan Tata Usaha Negara (PTUN) Padang menolak gugatan sengketa Pemilihan Wali Nagari (Pilwana) Kambang Utara, Kecamatan Lengayang, Kabupaten Pesisir Selatan (Pessel), Provinsi Sumatera Barat (Sumbar). Putusan itu diumumkan PTUN Padang dalam informasi putusan Nomor 7/G/2026/PTUN.PDG. pada Senin 6 Juli 2026. Dalam informasi putusan tersebut menyatakan eksepsi yang diajukan Tergugat I, Tergugat II, …

Kazidam III/Siliwangi Berikan Apresiasi kepada Atlet Karate Juara Umum I Kejurnas Indonesia Open Championship Piala Presiden RI Tahun 2026

Suryana Korwil Jabar

06 Jul 2026

Bandung, NasionalPos.com – Bertempat di Mako Zidam III/Siliwangi, Kazidam III/Siliwangi selaku Pembina Karate Kodam III/Siliwangi, *Letkol Czi Suprobo Harjo Subroto, S.E., M.Han.,* memberikan apresiasi kepada seluruh atlet, pelatih, dan ofisial Karate Kodam III/Siliwangi atas keberhasilan meraih *Juara Umum I Kategori TNI/Polri* pada Kejuaraan Nasional Karate Indonesia Open Championship Piala Presiden RI Tahun 2026 yang di …

Mujawar dan Warung Kejujuran di Sudut Jakarta

Dhio Justice Law

05 Jul 2026

NasionalPos. Com, Jakarta – Di sebuah sudut permukiman padat di Kelurahan Ceger, Kecamatan Cipayung, Jakarta Timur, berdiri sebuah Warung Madura yang tak pernah sepi dari warga sekitar. Warung sederhana itu bukan sekadar tempat membeli beras, gula, kopi, atau mi instan. Di sana, kepercayaan menjadi barang dagangan yang paling berharga.   Di balik etalase warung itu, …

Ketua DPN Bapermen Ajak Masyarakat Gunakan Jasa Syar’i Tour dan Travel untuk Umrah serta Haji Plus

Primadoni,SH

01 Jul 2026

Padang , Nasionalpos.com – Ketua Dewan Pimpinan Nasional (DPN) Badan Advokasi Perlindungan Konsumen (BAPERMEN), Romi Yufhendra, S.H., CPM., CCPS., mengajak masyarakat untuk lebih selektif dalam memilih biro perjalanan ibadah umrah dan haji plus. Ia merekomendasikan masyarakat menggunakan jasa Syar’i Tour dan Travel yang dinilai memiliki komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para calon jamaah. Menurut …

Rita Shafira Bongkar Dugaan Konspirasi Jahat di Pemkot Bandung

Dhio Justice Law

29 Jun 2026

NasionalPos. com, Jakarta – Rita Shafira sosok wanita tangguh dan berani berdiri sendiri memperjuangkan kebenaran dan keadilan untuk masyarakat. Baginya, bekerja sebagai abdi negara tidak hanya membutuhkan keberanian, tapi juga kejujuran, keuletan, pantang menyerah dan siap menghadapi risiko. Prinsip itulah yang membuat Rita Shafira masih berdiri tegak digaris perjuangan pengabdian untuk masyarakat. “Amanah dan tugas …

Kepsek dan Guru SD se-Kecamatan Koto XI Tarusan Ikuti Lokakarya Bimtek Analisis CP, TP, dan ATP untuk Penyusunan KSP Tahun Ajaran 2026/2027

Primadoni,SH

29 Jun 2026

Pesisir Selatan, Nasionalpos.com — Sebanyak 460 peserta yang terdiri dari seluruh kepala sekolah dan guru Sekolah Dasar (SD) se-Kecamatan Koto XI Tarusan, Kabupaten Pesisir Selatan (Pessel), Provinsi Sumatera Barat (Sumbar), mengikuti Lokakarya Bimbingan Teknis (Bimtek) Analisis Capaian Pembelajaran (CP), Tujuan Pembelajaran (TP), dan Alur Tujuan Pembelajaran (ATP) dalam Penyusunan Kurikulum Satuan Pendidikan (KSP) Tahun Ajaran …

x
x